Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: November 17, 2025

1. Introduction

INFINI IA ("nous", "notre") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations de compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons:

• Nom d'utilisateur et adresse e-mail
• Prénom et nom (optionnel)
• Mot de passe (crypté)
• Type de compte (Apprenant ou Créateur)

2.2 Informations de paiement

Pour les achats de cours et les paiements aux créateurs, nous utilisons Stripe comme processeur de paiement. Nous ne stockons pas les informations complètes de carte de crédit sur nos serveurs. Stripe gère toutes les données de paiement selon les normes PCI-DSS.

2.3 Contenu des cours et progression

Nous suivons vos inscriptions aux cours, votre progression, vos tentatives de quiz et les certificats obtenus pour fournir nos services.

2.4 Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement des informations sur vos interactions avec la plateforme, notamment:

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et temps passé
• Informations sur l'appareil

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour:

• Fournir et maintenir nos services
• Traiter les paiements et transactions
• Envoyer des notifications importantes sur le compte
• Améliorer notre plateforme et l'expérience utilisateur
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Respecter les obligations légales
• Communiquer sur les cours et les mises à jour de la plateforme (avec votre consentement)

4. Partage et divulgation des données

4.1 Services tiers

Nous partageons des données avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme:

• Stripe: Traitement des paiements
• Google: Services d'authentification (si vous utilisez Google Sign-In)
• Fournisseurs de services de messagerie: Pour l'envoi d'e-mails transactionnels

4.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité.

4.3 Informations Créateur-Apprenant

Lorsque vous vous inscrivez à un cours, le créateur peut voir votre nom d'utilisateur et l'état de votre inscription, mais pas votre e-mail ou vos informations de paiement.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment:

• Cryptage des mots de passe et des données sensibles
• Connexions HTTPS sécurisées
• Évaluations de sécurité régulières
• Contrôles d'accès et authentification

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100%.

6. Vos droits

Vous avez le droit de:

• Accès: Demander une copie de vos données personnelles
• Correction: Mettre à jour les informations inexactes
• Suppression: Demander la suppression de votre compte et de vos données
• Portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition: S'opposer à certaines activités de traitement des données
• Retrait du consentement: Retirer votre consentement pour le traitement optionnel des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@infiniia-elearning.com

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir les services. Après la suppression du compte, nous pouvons conserver certaines informations pour la conformité légale et les fins commerciales légitimes.

8. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour:

• Maintenir votre session de connexion
• Se souvenir de vos préférences (langue, etc.)
• Analyser l'utilisation de la plateforme

Vous pouvez contrôler les préférences des cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Confidentialité des enfants

Notre plateforme n'est pas destinée aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté de telles données, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou par un avis visible sur notre plateforme.

12. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à:

E-mail: contact@infiniia-elearning.com
Adresse: Québec (QC), Canada